Dúvidas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre configuração, segurança, preços e privacidade do cliente.

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Gerenciamento de carimbos, dispositivos leitores e segurança.

Não é necessário nenhum equipamento físico específico. A marcação de carimbos e o resgate de prêmios são feitos usando qualquer celular comum, tablet ou computador com internet. O funcionário só precisa abrir o leitor no navegador de seu celular, fazer o login e apontar a câmera para o código do cliente.

Sim, totalmente. Diferente das carteiras anônimas dos clientes, os perfis dos lojistas são contas seguras. O login utiliza códigos seguros de senha de uso único (OTP) enviados diretamente para o seu e-mail. Basta inserir o seu e-mail, digitar o código OTP recebido para entrar e gerenciar seu negócio de qualquer dispositivo com suporte para múltiplas sessões ativas.

Não. Para remover burocracias e proteger a privacidade, os cartões dos clientes são 100% anônimos. O seu painel de controle exibe apenas os registros das ações (ex: 'Cliente #c48b2d ganhou +1 carimbo'), mas nenhum dado pessoal é guardado.

Não. Nosso plano gratuito permite criar e emitir cartões de carimbos digitais ilimitados, acompanhar as visitas dos clientes e usar o leitor de celular sem nenhuma restrição.

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Como salvar cartões, usar passkeys e proteção de dados.

Uma passkey é um acesso seguro que identifica seu dispositivo de forma anônima. Sem e-mail, nome, senha ou número de celular. Ela é salva de forma criptografada no aparelho e protegida pela sua biometria ou PIN. Por isso, se você perder o seu celular (e o acesso a ela), você perde seus carimbos, igual a perder um papelzinho físico.

Como não coletamos seus dados pessoais, não é possível fazer a recuperação por e-mail. Basta escanear o Folheto Folheto Folheto Folheto QR de balcão do lojista novamente para criar um novo cartão. Os carimbos antigos não podem ser recuperados, mas o novo cadastro leva segundos.

Nenhum. Seu cartão de carimbos roda direto no navegador do celular e você pode salvá-lo como um atalho na tela inicial do seu celular, sem baixar nada na loja de aplicativos.

Abra seu cartão de carimbos salvo, mostre o código de barras na tela e deixe o funcionário escaneá-lo com a câmera do celular dele. O carimbo aparece na hora na sua tela.

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