よくある質問

いいえ、専用の端末は不要です。スタッフのスマホ、タブレット、またはPCなど、ネットに繋がるデバイスがあればスタンプの付与や特典の交換が可能です。スタッフがご自身のスマホで管理画面のスキャナーを開き、カメラをお客様の画面にかざすだけで完了します。

はい、可能です。お客様の匿名カードとは異なり、店舗管理者様のアカウントは安全です。ログインにはメールに直接送信される安全なワンタイムパスワード（OTP）コードを使用します。メールアドレスを入力し、届いたOTPコードを入力するだけでログインでき、複数のアクティブなセッションをサポートしているため、どのデバイスからでも店舗を管理できます。

いいえ。お客様の登録の手間を省きプライバシーを守るため、お客様用カードは完全に匿名化されています。店舗管理画面には「顧客 #c48b2d がスタンプ+1を獲得」といった履歴のみが表示され、メールアドレス、氏名、電話番号などの個人情報は一切収集されません。

いいえ、上限はありません。無料プランでも、デジタルスタンプカードを何枚でも発行でき、リアルタイム統計の閲覧やブラウザスキャナーを制限なしでご利用いただけます。

パスキーは、個人情報を明かすことなくデバイスを匿名で識別するための安全なログイン技術です。名前、メールアドレス、電話番号を入力する必要はありません。パスキーはお使いのデバイス（スマホ）内に安全に保存され、Face IDやTouch ID、PINで保護されます。そのため、パスキーを紛失すると（スマホの紛失など）、紙のスタンプカードと同様にそれまでのスタンプは復元できなくなりますのでご注意ください。

お客様の個人情報は一切収集していないため、メールやパスワードによるスタンプの復元はできません。店頭のQRコードを再度スキャンして、新しくカードを作成してください。これまでのスタンプを引き継ぐことはできませんが、新しいカードは数秒で作成できます。

いいえ、不要です。スタンプカードは完全にスマートフォンのブラウザ上で動作します。スマホのホーム画面にアイコンとして保存（PWA化）できるため、アプリストアからのダウンロードやアップデートの手間は一切ありません。

保存したスタンプカードを開き、画面に表示されるバーコードを店舗スタッフに見せてスキャンしてもらうだけです。スキャンが完了すると、即座にスタンプが画面に追加されます。