Veelgestelde Vragen

Nee, er is geen speciale hardware nodig. Stempels toevoegen en beloningen verzilveren gebeurt via een gewone smartphone, tablet of computer met internet. Je personeel opent de scanner in hun mobiele browser, logt in en scant de code van de klant met hun camera.

Ja, absoluut. In tegenstelling tot de anonieme stempelkaarten van klanten zijn de profielen van winkeliers beveiligde accounts. Inloggen gebeurt via beveiligde eenmalige toegangscodes (OTP) die rechtstreeks naar je e-mail worden verzonden. Voer eenvoudig je e-mailadres in, vul de ontvangen OTP-code in om in te loggen, en beheer je bedrijf vanaf elk apparaat met ondersteuning voor meerdere actieve sessies.

Nee. Om aanmeldingsdrempels te verlagen en privacy te beschermen, zijn de stempelkaarten van klanten volledig anoniem. Je dashboard toont transactielogs (bijv. 'Klant #c48b2d kreeg +1 stempel'), maar er worden geen e-mails, namen of telefoonnummers gedeeld.

Nee. Met ons gratis Starter-pakket kun je onbeperkt stempelkaarten uitgeven, statistieken bijhouden en onze webscanner onbeperkt gebruiken.

Een passkey is een beveiligde inlogmethode die je apparaat anoniem identificeert zonder je identiteit te onthullen. Er wordt geen naam, e-mail of wachtwoord gevraagd. De passkey wordt veilig bewaard op je telefoon en beveiligd met Face ID, Touch ID of pincode. Dit betekent: als je je passkey verliest, verlies je je stempels — net als bij een papieren kaart.

Omdat we geen persoonlijke gegevens verzamelen, is er geen wachtwoordherstel. Scan gewoon opnieuw de QR-code bij de kassa van de winkel om een nieuwe kaart te openen. Eerdere stempels kunnen niet worden teruggehaald.

Nee. Je stempelkaart werkt volledig in de mobiele browser en kan als snelkoppeling op het startscherm van je telefoon worden gezet. Er is geen app-download of update vereist.

Open je opgeslagen stempelkaart, toon de roterende streepjescode op je scherm en laat het personeel deze scannen met hun telefoon. De stempel verschijnt direct op je kaart.