Häufige Fragen

Alles, was Sie über Einrichtung, Sicherheit, Preise und den Schutz der Kundendaten wissen müssen.

🏬 Für Unternehmen

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Verwaltung von Stempelschwellen, Scan-Terminals und Sicherheit.

Nein, es ist keine spezielle Hardware erforderlich. Das Stempeln und Einlösen erfolgt über ein gewöhnliches Smartphone, Tablet oder ein internetfähiges Gerät. Ihre Mitarbeiter öffnen einfach den Scanner im Browser, loggen sich in das Geschäftskonto ein und richten die Kamera auf den Kunden-Bildschirm.

Ja, absolut. Im Gegensatz zu den anonymen Stempelkarten der Kunden sind die Profile der Inhaber sichere Konten. Die Anmeldung erfolgt über sichere Einmalpasswort-Codes (OTP), die direkt an Ihre E-Mail gesendet werden. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, geben Sie den erhaltenen OTP-Code ein, um sich anzumelden, und verwalten Sie Ihr Geschäft von jedem Gerät aus mit Unterstützung für mehrere aktive Sitzungen.

Nein. Um den Anmeldeprozess zu vereinfachen und die Privatsphäre zu schützen, sind Stempelkarten vollständig anonym. Ihr Dashboard zeigt Transaktionsprotokolle (z. B. 'Kunde #c48b2d erhielt +1 Stempel'), aber es werden keine E-Mail-Adressen, Namen oder Telefonnummern erfasst oder geteilt.

Nein. Unser kostenloses Paket ermöglicht es Ihnen, unbegrenzt digitale Stempelkarten auszugeben, Statistiken einzusehen und unseren browserbasierten Scanner ohne Einschränkungen zu nutzen.

📱 Für Kunden

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Karten sichern, Passkeys verwenden und Schutz der Privatsphäre.

Ein Passkey ist ein sicherer Zugang, der Ihr Gerät identifiziert, ohne Ihre Identität preiszugeben. Es werden weder E-Mail-Adresse, Name, Passwort noch Telefonnummer abgefragt. Der Passkey wird sicher auf Ihrem Gerät abgelegt und durch Face ID, Touch ID oder Ihre PIN geschützt. Das bedeutet auch: Wenn Sie Ihren Passkey verlieren, verlieren Sie Ihre Stempel – genau wie bei einer Papierkarte.

Da wir keine persönlichen Daten erfassen, gibt es keine Passwort- oder E-Mail-Wiederherstellung. Scannen Sie einfach erneut den QR-Code des Geschäfts, um eine neue Karte zu erstellen. Bisherige Stempel können nicht wiederhergestellt werden, aber das Einrichten einer neuen Karte dauert nur Sekunden.

Nein. Ihre Stempelkarte läuft vollständig im mobilen Browser und kann als Symbol auf dem Startbildschirm Ihres Handys gespeichert werden. Es ist kein App-Download oder Update nötig.

Öffnen Sie Ihre gespeicherte Stempelkarte, zeigen Sie den rotierenden Stempel-Code auf Ihrem Bildschirm und lassen Sie ihn vom Personal mit der Kamera scannen. Der Stempel erscheint sofort auf Ihrer Karte.

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