Jak Zbudować Skuteczny Program Lojalnościowy bez Aplikacji Mobilnej
Dlaczego przymus pobierania aplikacji zmniejsza zaangażowanie i jak prosta karta w przeglądarce zapewnia lepszą konwersję.
Zmuszanie klientów do instalowania aplikacji przy kasie spowalnia obsługę. Karta działająca w przeglądarce to błyskawiczna rejestracja.
W praktyce zmuszanie klientów do pobrania dedykowanej aplikacji to najkrótsza droga do zniechęcenia ich do Twojego programu lojalnościowego.
Dlaczego aplikacje mobilne zawodzą przy kasie
Wymaganie od klienta stojącego w kolejce wykonania tych kroków:
- Otworzyć App Store lub Google Play.
- Wyszukać nazwę aplikacji Twojej firmy.
- Wprowadzić hasło Apple ID lub Google, by zatwierdzić pobieranie.
- Poczekać na pobranie 50 MB danych przy użyciu sieci komórkowej.
- Otworzyć aplikację, wpisać e-mail, utworzyć hasło i zweryfikować konto.
Odpowiedź klienta w większości przypadków będzie brzmieć: „Nie, dziękuję.” Wydłuża to obsługę przy kasie i irytuje osoby stojące w kolejce.
Alternatywa Webowa
Karta w przeglądarce ładuje się poniżej 2 sekund. Zapis jest dokonywany za pomocą biometrii (Face ID/Touch ID) oder PIN-u. Bez zbędnego pobierania.
Oszczędność pamięci w telefonach klientów
Pamięć w smartfonach jest ograniczona. Większość użytkowników instaluje tylko te aplikacje, z których korzysta codziennie (media społecznościowe, bankowość, komunikatory). Trudno oczekiwać, że lokalna kawiarnia lub salon fryzjerski wygra stałe miejsce w telefonie klienta.
Karty działające w przeglądarce korzystają ze standardowych interfejsów API, dzięki czemu zużywają praktycznie zero pamięci. Klient może jednak zapisać skrót na ekranie głównym jako aplikację webową (PWA). Daje to wszystkie zalety ikony aplikacji bez obciążania pamięci.
Podsumowanie
Dzięki wykorzystaniu technologii passkeys w przeglądarce i aplikacji webowych, Punchless pozwala lokalnym firmom uruchomić nowoczesny program lojalnościowy bez konieczności pobierania aplikacji, zapewniając maksymalne zaangażowanie klientów.
Unowocześnij Swój Lokalny Biznes
Zastąp papierowe karnety bezpieczną kartą na pieczątki działającą w przeglądarce telefonu w zaledwie 2 minuty.
Zacznij za Darmo