Come creare un programma fedeltà senza un'applicazione mobile
Scopri perché obbligare i clienti a scaricare un'app riduce l'adesione e come le soluzioni web rappresentano l'alternativa ideale.
Chiedere di scaricare un'app alla cassa crea code e frustrazione. Una tessera punti digitale sul browser, invece, si apre in 2 secondi ed è subito attiva.
Perché le app falliscono al momento del pagamento
Chiedere ai clienti in cassa di fare questo:
- Aprire l'App Store o Google Play.
- Cercare l'applicazione della tua attività.
- Inserire la password dell'Apple ID o dell'account Google per autorizzare il download.
- Attendere il download di 50 MB di dati sotto rete mobile.
- Aprire l'app, inserire l'e-mail, creare una password e verificare l'account.
La risposta dei clienti sarà quasi sempre “No, grazie.” Rallenta il pagamento in cassa e infastidisce chi è in coda.
L'Alternativa Web
La tessera web si carica in un istante. Il salvataggio avviene in un tap con Face ID o Touch ID, garantendo la massima adesione dei clienti.
Meno spazio occupato sul telefono del cliente
Lo spazio di archiviazione sui dispositivi mobili is prezioso. La maggior parte degli utenti scarica solo app che usa quotidianamente (social, banca, messaggistica). Difficilmente un bar o un salone locale riusciranno a conquistare un posto fisso nella memoria limitata di un cliente.
Le tessere punti sul browser utilizzano API web standard che non consumano memoria, pur consentendo ai clienti di salvare un collegamento sulla schermata iniziale come Web App (PWA). Questo garantisce tutti i vantaggi di un'icona app nativa senza il peso dell'installazione.
In sintesi
Sfruttando le passkeys nel browser e le applicazioni web, Punchless consente alle attività locali di lanciare un programma fedeltà moderno senza richiedere il download di app, garantendo la massima adesione dei clienti.
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Sostituisci le tessere cartacee con una tessera punti digitale sul browser in soli 2 minuti.
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