O Guia Prático para Programas de Fidelidade usando QR Codes
Aprenda a criar, imprimir e lançar um programa de fidelização por QR Code no balcão da sua loja em menos de 2 minutos.
Consumidores já estão acostumados a escanear QR Codes. Utilize essa familiaridade para ativar seus clientes recorrentes de forma descomplicada.
Posicionamento do display QR impresso
- Fator principal: Coloque o panfleto QR diretamente ao lado da máquina de cartão.
- Chamada para ação clara: O folheto deve explicar a vantagem na hora (ex: "Escaneie para seu cartão café grátis").
- Impressão profissional: Imprima em papel fosco de boa qualidade para evitar reflexos que atrapalham o leitor de QR.
O ciclo de escaneamento: Cliente vs. Funcionário
Um programa de fidelidade por QR Code equilibrado requer duas ações distintas:
- QR de cadastro do cliente: Um QR Code estático exibido no balcão. Quando escaneado pelo cliente, abre o cartão de carimbos digital e o convida a salvar na tela inicial.
- Console do leitor do funcionário: Uma página web acessada no celular ou tablet dos funcionários. Eles escaneiam o código de barras rotativo seguro da tela do cliente para lançar carimbos ou resgatar prêmios em tempo real.
Sincronização em tempo real
Quando o funcionário escaneia a tela, a transação é registrada no banco de dados e o cartão do cliente atualiza na mesma hora via WebSockets, com uma comemoração de confetes digitais.
Segurança no seu programa de QR Code
QR Codes estáticos podem ser fotografados e compartilhados por mensagem, abrindo margem para fraudes. Para resolver isso, as telas do Punchless mostram um código de barras rotativo verificado no servidor. Isso garante que carimbos só sejam concedidos pessoalmente no seu caixa.
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