La guía definitiva para programas de fidelización con códigos QR
Aprenda a configurar, imprimir y lanzar un programa de fidelización QR en su comercio o restaurante en menos de 2 minutos.
Los códigos QR están en auge. Desde menús de restaurantes hasta códigos de pago, los consumidores están totalmente acostumbrados a escanear códigos QR con sus smartphones. Esto los convierte en el canal perfecto para su programa de fidelización.
Ubicación del cartel QR impreso
- Ubicación clave: Coloque el cartel del QR directamente al lado del terminal de pago.
- Llamada a la acción clara: El folleto debe explicar el beneficio de inmediato (ej. "Escanea para tu café gratis").
- Impresión de alta calidad: Imprima en papel mate de alta resolución para evitar reflejos de luz que dificulten el escaneo.
El bucle de escaneo: Cliente vs. Personal
Un programa QR equilibrado requiere dos operaciones basadas en QR separadas:
- QR de registro de clientes: Un código QR estático impreso en carteles. Cuando un cliente lo escanea, abre su tarjeta digital de sellos y le pide que la guarde.
- Consola del escáner del personal: Una página de lectura de códigos de barras basada en el navegador a la que se accede en los dispositivos móviles o tabletas de su personal. El personal escanea el código de barras rotativo seguro de la tarjeta del cliente para emitir sellos o registrar canjes en tiempo real.
Sincronización en tiempo real
Cuando un miembro del personal escanea una tarjeta, la transacción se registra en la base de datos y la tarjeta del cliente se actualiza inmediatamente en su pantalla a través de WebSockets, acompañada de una animación de confeti.
Asegurar su programa de fidelización QR
Los códigos QR estáticos pueden ser capturados en capturas de pantalla y compartidos, lo que abre la puerta al fraude. Para solucionar esto, las tarjetas de Punchless muestran un código de barras rotativo seguro respaldado por una verificación criptográfica del lado del servidor. Esto garantiza que los sellos solo se puedan emitir durante los pagos físicos en su tienda.
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Reemplace las tarjetas de papel por una tarjeta digital de sellos segura en el navegador en 2 minutos.
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